Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Unser Produktangebot in der boutique richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend „Kunde oder Kunden“).

1.2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Kunden und rocktherooms c/o Bircher Consulting GmbH als Betreiberin der boutique www.rocktherooms.ch (nachfolgend «rocktherooms») abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennt der Kunde unsere AGB’s in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung.

2. Vertragsabschluss

2.1. Der Vertragsabschluss zwischen rocktherooms und Kunden kommt dann zustande, wenn der Kunden seine Bestellung in der boutique auslöst, indem er den «KAUFEN» Button druckt und sich durch setzten eines Hakens unter «mit den AGB’s einverstanden» einverstanden erklärt. An die Bestellung bleibt der Kunde sieben Tage gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn die Bestellung innert dieser Frist angenommen wird.

2.2. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bei rocktherooms bestätigt (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass rocktherooms die Bestellung erhalten hat.

2.3. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn rocktherooms die Vertragsannahme bestätigt, indem rocktherooms dem Kunden den Auftrag bestätigt (Auftragsbestätigung), eine Rechnung ausstellt und den Kunden informiert, dass die Ware ausgeliefert wurde (Versandbestätigung).

2.4. Der Vertrag kommt nur für diejenigen Artikel zustande, die in der Auftragsbestätigung von rocktherooms, sowie der Rechnung und der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch. Die bei rocktherooms gespeicherten Daten dienen als Nachweis zum Vertragsschluss und den Transaktionen.

2.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Sämtliche Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt.

3.2. Rocktherooms behält sich vor, Änderungen von Preisen und Konditionen in der boutique vorzunehmen, wobei für einzelne Bestellungen der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses massgebend ist für die geltenden Preise.

3.3 Sofern eine Mehrwertsteuerpflicht besteht, enthalten alle Preise für Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein die Schweizer Mehrwertsteuer zum aktuell gültigen Prozentsatz. Allfällige Versandkosten sind separat ausgewiesen.

3.4 Werden Artikel zu reduzierten Preisen angeboten, besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Gutschrift, wenn die Bestellung des Artikels vor dem Stichtag der Preisanpassung vorgenommen und durch rocktherooms bestätigt wurde.

3.5 Generelle Versandkosten: Die Versandkosten sind auf der Webseite «Lieferung und Rücksendung» geregelt.

4. Zahlung & Eigentumsvorbehalt

4.1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise über eine Kreditkarte (VISA, Mastercard), Paypal, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen. Bei Vorauszahlung muss diese innert sieben Tagen erfolgen, ansonsten wird die Bestellung automatisch storniert. Bei Abholung kann die Ware auch bar bezahlt werden. Der Kunde erhält im Gegenzug eine Zahlungsbestätigung ausgehändigt mit dem Vermerk «bar bezahlt».

4.2. Jede Bestellung über die boutique ist unter Berücksichtigung der nachfolgenden Bestimmungen sofort zahlbar.

4.3 Für Bestellungen, welche über den Beratungsservice erfolgen, werden die Zahlungskonditionen in der separaten Auftragsbestätigung bestätigt.

4.4 Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben die Gegenrechte des Kunden im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.

5. Lieferung & Gefahrenübergang

5.1. rocktherooms beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

5.2. Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung, dass die bestelle Ware am Lager vorrätig ist. Rocktherooms ist bestrebt, Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen und die eingegangene Bestellung so rasch als möglich zu bearbeiten und zu versenden. Es kann vorkommen, dass Sendungen auch in Teillieferungen zugestellt werden. Ein Lieferverzug führt nicht zu einer Reduktion des Verkaufspreises. Rocktherooms übernimmt auch keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder Auslieferungsverspätung. Bei unberechtigter Verweigerung der Annahme der von rocktherooms gelieferten Ware, verrechnet rocktherooms dem Kunden die entstandenen Kosten.

Aufgrund von limitierten Stückzahlen kann es vorkommen, dass bestellte Artikel ausnahmsweise nicht geliefert werden können. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert und ist berechtig, vom Vertrag zurückzutreten. Aufgrund der Nichtlieferung hat der Kunden keinen Anspruch auf Schadenersatz. Allfällig getätigte Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden dem Kunden zurückerstattet.

5.3. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportfirma erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir stehen für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht ein.

5.4. Die in der boutique bzw. in der Auftragsbestätigung gemäss Ziff. 2.3. angegebenen Lieferzeiten berechnet sich vom Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

5.5. In der Zusammenarbeit mit verschiedenen Lieferanten kann es vorkommen, dass bestimmte Produkte direkt aus dem Lager des Lieferanten versandt werden. Bei solchen Produkten gehen die Kosten für allfällige Zoll- und Liefergebühren zu Lasten von rocktherooms. Der Kunden wird vorab durch rocktherooms informiert.

6. Beanstandungen, Mängelhaftung

6.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte beim Eintreffen zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich rocktherooms unter info@rocktherooms.ch mitzuteilen. Sofern der Kunde dies unterlässt, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat.

6.2. Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind rocktherooms nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an info@rocktherooms.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt. Abbildungen und Inhaltsanhaben in der boutique können aufgrund unterschiedlicher Computereinstellungen geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen und stellen keinen Mangel dar.

6.3. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzusenden. Die Rücksende-Adresse wird dem Kunden nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.

6.4. Rocktherooms ist bestrebt, allfällige Mängel zu beheben. Rocktherooms behält sich vor, die Behebung des Mangels durch Nacherfüllung respektive Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung eines mangelfreien Produktes (Ersatzlieferung) zu beheben. Dies geschieht nach Prüfung und Entscheid von rocktherooms. Ersetzte Produkte werden Eigentum von rocktherooms.

6.5. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

6.6. Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind:

Insbesondere getragene, gebrauchte, verschmutzte oder beschädigte Artikel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

6.7 rocktherooms gewährt den Kunden keine Garantien im Rechtssinne. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Rocktherooms übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der in der boutique resp. den rocktherooms Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

7. Rückgaberecht

7.1. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware während 7 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

7.2. Die Rücksendung der Ware hat in einwandfreiem Zustand, originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des ausgefüllten Lieferscheins/Retourenscheins sowie eines etwaigen Garantiescheins zu erfolgen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind getragene, verschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte. Besteht Unklarheit über die rechtzeitige Rücksendung, muss diese durch eine entsprechende Postquittung belegt werden.

7.3. Die Ware ist unter Beilage des in der Lieferung enthaltenen, ausgefüllten Retourenscheins und einer Kopie der Rechnung, die der Kunde per E-mail erhalten hat, an folgende Adresse zu retournieren: 

Rocktherooms

c/o Bircher Consulting GmbH

Vorderbergstrasse 24e

CH 6318 Walchwil

7.4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten und Geschenkverpackungskosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnet rocktherooms dem Kunden den entstandenen Wertverlust. Ausgeschlossen hiervon sind Bestellungen oder Teil-Bestellungen, die direkt von einem Lieferanten von rocktherooms versendet werden. Diese sind dem Lieferanten mit dem im Paket beigefügten Lieferschein direkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt ebenfalls der Kunden.

7.5 Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware erhält der Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis nach Abzug der Lieferkosten und allfälliger Gebühren zurückerstattet. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel.

8. Haftung

8.1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Rocktherooms, ihre Mitarbeitenden und Lieferanten haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.

9. Datenschutz

9.1. Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch rocktherooms ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Hier geht es direkt zur Datenschutzerklärung.

9.2 Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.

9.3 Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass rocktherooms personenbezogene Daten des Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die direkte Ansprache des Kunden per E-Mail und per Post.

9.4 Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben.

10. Salvatorische Klausel & Änderungsvorbehalt

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. In einem solchen Fall wird die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige gültige Bestimmung ersetzt, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

10.2 Rock the Rooms behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die Fassung, die beim Bestellvorgang angezeigt und akzeptiert wurde.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von rocktherooms, c/o Bircher Consulting GmbH in Zug.

12. Kontakt Vertragspartner

info@rocktherooms.com

Betreiberin der boutique unter www.rocktherooms.ch und Vertragspartner ist: 

Rock the rooms

c/o Bircher Consulting GmbH

Vorderbergstrasse 24e

CH-6318 Walchwil

Impressum

Rock the rooms

c/o Bircher Consulting GmbH

Vorderbergstrasse 24e

CH-6318 Walchwil

Telefon: +41 (0)79 412 99 29

Firmensitz: 6318 Walchwil (ZG)

UID-Nummer: CHE-226.026.568 MWST

Immaterialgüter- und andere Rechte

Rocktherooms ist Eigentümerin und Betreiberin dieses Portals. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören einem Rechtssubjekt der Bircher Consulting GmbH. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

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